Perguntas e respostas comuns
1. Como posso ter acesso aos vídeos e artigos?
Você pode ter acesso ao conteúdo do portal, inscrevendo-se em nosso site. Para isso é muito simples, basta criar uma conta no portal e começar a malhar.
2. Como posso alterar minha senha?
Para alterar sua senha, você deve acessar a guia conta do site. Você pode encontrar esta seção no menu superior. Quando estiver na página da sua conta, role para baixo e você terá acesso às configurações de “Alterar senha”.
3. Por que o conteúdo do portal está bloqueado?
Se você não consegue acessar os artigos e vídeos do portal, é porque não está conectado a uma conta. Se você já se inscreveu no portal, faça o login e o conteúdo ficará acessível. Caso contrário, se você ainda não tem uma conta, você precisa se inscrever e criar uma. É muito rápido, só precisamos de algumas informações e pronto. Além disso, você pode até começar com um teste de 3 dias para testar o portal e decidir manter a assinatura ou não.
4. Como posso entrar em contato com o portal?
Caso tenha alguma dúvida ou problema entre em contato conosco, nossa equipe está à disposição para esclarecer suas dúvidas e solucionar qualquer problema. Se você precisar entrar em contato com nosso suporte, ligue para +358002085372 (24 horas / 7 dias) ou envie um e-mail para [email protected].
5. Quanto tempo dura minha assinatura?
Em nosso portal a taxa de assinatura é mensal. O que significa que você pagará mensalmente para continuar tendo acesso ao serviço.
6. Como posso pagar minha assinatura?
Você pode pagar sua assinatura mensal com seu Visa ou MasterCard. Aceitamos pagamentos online apenas por razões de tempo e segurança. Se o seu cartão não for aceito, entre em contato conosco para obter mais informações.
7. Tenho problemas para fazer o login, o que posso fazer?
Se você tiver problemas para fazer o login, pode ser por causa do seu endereço de e-mail ou senha. Primeiro, vá até sua caixa de correio e tente encontrar o e-mail de confirmação que enviamos quando você se inscreveu. Se você conseguir encontrá-lo, significa que seu endereço de e-mail é o correto; caso contrário, pode ser outro de seus endereços de e-mail ou um erro de digitação.
Caso contrário, o problema pode vir da senha, se você nunca a alterou, pode encontrá-la no e-mail de confirmação. Caso contrário, clique em “Esqueceu sua senha?” botão para definir um novo.
8. Como posso obter uma assinatura experimental?
Se você quiser se inscrever no portal, você pode decidir começar com um teste de 3 dias. Desta forma, você tem um curto período para experimentar o portal e decidir se deseja mudar para a assinatura mensal ou não.
Contate-nos se precisar!
Reunimos as principais perguntas que você poderia se perguntar acima.
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte:
